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【eBayストアのトラブル回避】バケーション設定(休暇)の方法を解説!

どうもーーー

 

 

明日から東京に行ってきます!!!

 

 

男なら
「よし!明日から旅に出る!!」
なんて思うことありますよね!笑

 

 

でも、eBayは365日24時間営業です。
売れるのは嬉しいけど、外出していると発送できないから困ります。

 

 

そんなときは「バケーション設定」をしましょう
バイヤーにお休み中だよってきちんと知らせることでトラブルを未然に回避しましょう。

 

 

バケーション設定とは

 

バケーション設定とは、「あなたの出品ページから一時的にバイヤーが購入できないように設定をする」ことです。

この設定をすることで、あなたが発送できないときに商品を購入されることを防ぎます。

 

 

バケーション設定で行えることは以下の内容です。

  • 固定価格で出品している商品をバイヤーの検索対象から外す
  • 出品ページ及びストアページに休暇予定期間などのメッセージを表示する
  • バイヤーからメッセージが送られた時、自動で休暇予定のメッセージを送信する

 

 

商品の「handling time」を短く設定している方は、数日空けて設定時間を超えてしまうと発送遅延になってしまいます。バケーション設定をすることでリスクを減らしましょう。

 

 

バケーション設定の手順

 

では、バケーションの設定をしていきましょう。

登録作業は簡単で、1分もあれば完了します。

 

  • STEP.1
    「My eBay」を開く

    TOPページの右上の「My eBay」ボタンをクリックします。

    ?

  • STEP.2
    ストアページを開く

    「Account」の中の「Manage My Store」をクリックします。

    ?

  • STEP.3
    バケーション設定を開く

    ストアの管理画面です。

     

    左に配置されているメニューから「Related Links」の中の「Store Vacation Setting」をクリックする。

    ?

  • STEP.4
    バケーション設定を行う

    バケーション設定の画面が開きます。

    設定する箇所は2か所になります。

    ?

  • STEP.5
    「Out of office email response」の設定

    休暇中に問い合わせがあったときに自動で返信する設定です。

    「Start date」と「End date」に返信期間、下のテキスト入力箇所に返信内容を入力します。

  • STEP.5
    「Vacation Setting」の設定

    休暇の設定をします。

    テキスト入力箇所に休暇中にあなたのストアを訪れたバイヤーに表示するメッセージを入力します。

    「Show people the date that ?」に休暇から戻ってくる日を入力します。

    「Keep people from buying your fixed price ?」にチェックをします。こちらにチェックをすると休暇中にバイヤーはあなたのストアの商品の購入ができなくなります。

  • STEP.5
    完了

    最後に画面下の「Apply」ボタンをクリックすることで設定が反映します。

 

設定方法は以上です。

 

 

バケーション設定の解除

 

バケーション設定の解除の流れを説明します。

※設定画面を開くまでの流れは登録と同じです。

  • STEP.1
    「My eBay」を開く

    TOPページの右上の「My eBay」ボタンをクリックします。

    ?

  • STEP.2
    ストアページを開く

    「Account」の中の「Manage My Store」をクリックします。

    ?

  • STEP.3
    バケーション設定を開く

    ストアの管理画面です。

     

    左に配置されているメニューから「Related Links」の中の「Store Vacation Setting」をクリックする。

    ?

  • STEP.4
    バケーション設定の解除

    バケーション登録で設定した「Out of office email response」「Vacation settings」のチェックを「Turn Off」に変更します。

  • STEP.5
    完了

    最後に画面下の「Apply」ボタンをクリックすることで設定が反映します。

    MEMO
    ストアーの商品画面の反映には時間がかかる場合があります。通常は数分で反映されますが、長い場合は数時間かかるときもあります。

 

解除方法は以上です。

 

バケーション設定で注意すること

 

バケーション設定では、いくつか注意する点があります。

利用はストアー登録者のみ

バケーション設定の機能は、eBayストア登録者のみの機能となります。

eBayストアに登録をしていないセラーの場合は、一旦すべての出品を取り下げるなどの作業が必要となります。

 

検索対象から外れるのは固定価格の出品のみ

バイヤーが検索をした時に非表示になるのは、固定価格の出品商品のみになります。

オークション形式の出品商品については、検索時に非表示にはならずに、オークション終了まで通常の入札可能のままです。※普通に購入されます

そのためオークション形式で出品している場合は、オークションがすべて終了してから休暇を開始するか、休暇終了後にオークションが終わるように出品を考える必要があります。

 

休暇の解除は手動で実施

休暇の解除は上記に手順を記載した通り、手動で行う必要があります

休暇設定に営業再開予定日を入力していても、解除を行わないとあなたのストアはずっと休暇のままです。

必ず休暇から戻ったら解除を行いましょう。

 

まとめ

 

eBayでは、ストア登録者はバケーション設定を使うことができます。

この機能を利用して、発送遅延などのリスクを減らし、安全安心なストア運営を行いましょう。

 

まとめます。

  • eBayストア登録者は、バケーション機能により、バイヤーから固定価格の出品の購入をされないように設定することが可能
  • バイヤーに対して休暇中に自動メッセージの返信と休暇アラートを表示することが可能
  • オークション形式の出品はバケーション設定の対象外となるため、あらかじめ休暇期間に重ならないようにするなど注意が必要
  • バケーションの開始と終了は手動で行うので、特に終了を忘れないように注意

 

 

では、素敵なeBayライフを!!!

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