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【eBayの便利ツールの紹介】発送後の追跡番号はaftershipで管理しよう!

どうもどうも!!!

 

 

今日はeBay輸出してるとめっちゃ便利なツールを紹介します。

 

 

こんなトラブルない?

 

輸出のよくあるトラブルの一つは配送関連です。

  • 発送したのに届かない
  • 発送して数か月後にクレームを言われる
  • 発送したのにバイヤーが受け取らずに返送される
  • 住所は合っているけど戻ってくる

などなどいろんなケースが起こります。

 

 

 

バイヤーから商品が届かないってケースをオープンされたら、もう諦めて返金するしかないので、その前に対応したいですよね。
でも一つ一つの配送状況の管理なんてやるのは大変です。

 

 

 

郵便局のサイトで追跡番号を入力して、止まってないかの確認なんてやれないです。

「あーーー発狂しそうだぁぁぁぁ」

 

 

 

でも今日教えるツール使えば、そんな悩みも解決します。

今日紹介するツールはeBayと紐づけて追跡状況が一括して管理できるんです。

 

 

 

「Aftership」(アフターシップ)とは

 

そのツール名は「aftership」(アフターシップ)といいます。

 

 

一部有料ですが、基本は無料で複数の荷物の追跡状況を一度に確認できるサービスです。
アンドロイドやiPhoneのアプリもあるので、スマホからも簡単に確認できます。

 

 

このツールで管理すれば今商品が

  • 税関で止まっているのか
  • 宛先不在で保管されているのか
  • 宛先不明になっているのか
  • 配達終了しているのか
という状況が簡単に確認できます。

 

 

これってすごい便利ですよね。

 

 

 

登録はこちらから

参考 AfterShip公式サイト

 

 

「Aftership」の登録手順

 

では登録していきましょう!

STEP.1
登録ページに移動

トップページにある「Start Free」をクリックします。

STEP.2
項目を入力してアカウントを作成

メールアドレスやパスワードなどの情報を入力して登録します。
※Googleアカウントを持っている方は連携させると楽です

STEP.3
アカウントの詳細を設定

項目を入力していきましょう
Brand Name…なんでもいいです。※ストア名とか
Store Website…eBayのURLを入れましょう
Monthly Shipment…月の発送件数を選択します

Subdomain…なんでもいいです。※ストア名とか

STEP.4
キャリアを登録

「Japan Post」を探してクリックして、左のActiveに登録します。
他に配送業者を使っている方は合わせて登録しましょう。

?

STEP.5
Appsの登録画面に移動

左側のメニューから「Apps」→「All Apps」とクリックします。

STEP.5
eBayのAppsを登録

All Appsの中ならeBayをクリックします。

STEP.5
ebayのAppsをインストール

「Install AfterShip app at eBay」をクリックします。

STEP.5
eBayと紐づけ
eBayに移動するので「Agree」をクリックします。

STEP.5
完了
?

 

 

これで初期設定は完了です。

 

 

追跡状況をみてみよう

 

設定が終わって追跡状況が確認可能になりました。
こんな感じで一覧で確認できます。

 

 

届いたものとか配達中のものとかが全部わかりますね。

 

 

ここで注意するのは右側のステータスになっているものです。

  • Exception → 例外
  • Failed Attempt → 受け取り不在
  • Expired → 保管期限切れ
  • Pending → 保管中

 

 

今回だとFailed Attemptが一つありますね。

詳細をみたい場合はクリックすれば見れます。

 

 

 

 

現地で保管されているようです。

 

 

そんなときはバイヤー連絡をして
「アイテムが不在で保管されているよ。受け取りに行ってね。」
と言えば大丈夫です。

 

 

 

このツールを使っていないと一つ一つ確認しないといけなかったので、このようにバイヤーにアクションを取るのは難しかったです。
これなら簡単にバイヤーよりも先に動くことができますね。

 

 

 

パソコンからだけじゃなく、スマホやメールからも確認できるので便利です。
ぜひ使いましょう!!!

 

 

 

「Aftership」の有料プランについて

 

最後にaftershipですが、有料プランがあります。
月に100件までは無料で使えますが、それ以上になると追加料金が必要になります

 

 

実際に必要な金額はサイトで計算できるので確認しましょう。

参考 AfterShip月額計算はこちらで

 

 

ひと月の配送数を入力すると月額が表示されます。

 

 

設定さえしてしまえば、あとはページで確認するだけなので簡単です。
便利なので導入して活用しましょう!!

 

 

まとめ

 

eBayは海外発送になるので、日本のように必ず届くと思っていたら痛い目にあいます。

ツールを使ってしっかり管理しましょう!!

 

 

まとめます。

  • 「Aftership」を使えば、配送の追跡状況が管理可能
  • 月100件までは無料で利用可能
  • 問題があった場合は、バイヤーにメッセージを送って、クレームになる前に解決しよう

 

 

では、素敵なeBayライフを!!!

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